Toppmeny

Villkor


Köpvillkor
Bebismart.se strävar efter att det ska vara enkelt för dig som kund att handla i vår webbutik och att du ska få varan levererad på ett smidigt och snabbt sätt så nära ditt hem som möjligt. För att du som kund ska känna dig trygg beskriver vi här de villkor som gäller när du handlar på bebismart.se. Vid frågor eller funderingar tveka inte att kontakta oss.

Priser
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag du gör din beställning. Du ser alltid total summa inklusive frakt i kassan innan du godkänner din beställning.

Betalning
Alla priser anges inkl. moms på 25 %. Inga avgifter tillkommer förutom frakt och eventuell fakturaavgift.

Kontokort och betalkort
På Bebismart.se webbutik går det att betala med kontokort, vi accepterar VISA och MasterCard. När du betalar med kontokort hanteras betalningen av vår betalningspartner Payson, detta garanterar säker betalning. Payson använder marknadens säkraste system för betalningar och tillsammans med partners bevakar de kontinuerligt alla transaktioner. Alla korttransaktioner bygger på bankernas 3D-secure teknik och inom alla agentintegrationer används MD5 checksummor. Bebismart.se har ej tillgång till dina kortuppgifter, dessa uppgifter hanteras endast av Payson och inlösande bank. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson startades 2004 i Sverige och är ett av Sveriges ledande företag i området med mer än 2,5 miljoner användare och över 10 000 anslutna företag. Sedan 2012 är Payson en del av Svea Ekonomi. Läs mer om Payson.

Förskottsbetalning via din Internetbank
Du kan även betala via bankgiro till 647-6337. Kontot ägs av JesSab Invest AB.

Faktura
Vi erbjuder betalalternativet ”Faktura”. Betalningsvillkor är 14 dagar. Vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29 kr. och fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress Du anger. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickas betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2,5 % per månad från fakturans förfallodag tills full betalning sker. Bebismart förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet. Inkassoavgifter, avgifter till kronofogdemyndigheter och domstolar i enlighet med vid var tid gällande lagstiftning.

Personuppgifter
Kunders personuppgifter som lämnas vid registrering behandlas konfidentiellt och används bara för att kunna skicka order till rätt adress. Inga uppgifter lämnas ut till tredje part utan kunds samtycke. Allt enligt personuppgiftslagen PUL.
Bebismart.se har ej tillgång till dina kortuppgifter, dessa uppgifter hanteras endast av Payson och inlösande bank.

Beställning och orderbekräftelse
Beställningar är bindande. Vi levererar inom Sverige och Norge. Vi tillämpar ingen minsta ordersumma. Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida. När vi mottagit din order skickar vi en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Kontrollera din orderbekräftelse så att allt stämmer, skulle det vara något du undrar över så kontakta oss omedelbart. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen eftersom denna innehåller information om din beställning samt utgör ditt kvitto. När paketet är skickat från oss på Bebismart.se får du en bekräftelse på detta via mail. Ett kvitto skickas tillsammans med varan. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.


Öppet köp och ångerrätt

Öppet köp gäller på obrutna förpackningar. Kunden har ångerrätt i 14 dagar enligt distans och hemförsäljningslagen. Bebismart.se erbjuder 30 dagars bytesrätt/öppet köp för oanvända varor från den dag Kunden mottagit varan/varorna, bortsett från reavaror där 14 dagars öppet köp gäller. Det innebär att du kan byta till en annan färg/storlek eller helt enkelt returnera p.g.a. att du inte är nöjd med det du beställt. Det enda villkoret är att varan är oanvänd och att original etiketterna sitter kvar på varan. Returkostnaderna vid byte eller öppet köp står du som kund för. Kunden har också ansvar för att returer kommer fram i originalskick till oss, därför är det viktigt att du förpackar varan så att den skyddas väl. Givetvis får du pengarna tillbaka för varan, när vi mottagit returen och sett att varan är i originalskick. Pengarna sätts in på ditt konto och eventuellt skickas en faktura med uppdaterat belopp. Observera att det kan ta upp till två veckor innan pengarna är tillbaka på ditt konto pga hantering och post. Frakt och eventuell hanteringsavgift (faktura) kommer fortfarande att debiteras dig som kund. Byter du till en annan färg eller storlek tillkommer ny fraktavgift på din bytesleverans. Om du vill returnera den oanvända varan ber vi att du alltid kontaktar oss innan du skickar den till oss.

Skicka paketet till:
JesSab Invest AB
Fregattgatan 4
211 13 Malmö
Sverige

Avbeställning
Om du ångrar ett köp direkt efter du har lagt ordern så kontakta oss omedelbart så vi kan makulera ordern och stoppa leveransen. Har leveransen hunnit skickas iväg gäller samma regler som vid öppet köp.

Reklamation
Skulle du få en defekt eller felaktig vara ska du snarast kontakta oss, dock senast inom 2 månader. Vi ber dig att alltid kontakta oss innan du skickar något till oss. Dina åsikter som kund värderas högt därför ber vi dig vara tydlig och noggrann när du beskriver felet på varan. Skriv också om du önskar en ny vara eller pengarna tillbaka. När vi mottagit din vara och godkänt reklamationen skickas en ny vara eller så sätts pengarna in på ditt konto. Vi står självklart för frakten vid fel leveranser och godkända reklamationer. Vid alla reklamationer görs en utredning utav produkten, i vissa fall måste vi kontakta leverantören, vilket gör att det kan ta lite längre tid. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Retur sänds till:
JesSab Invest AB
Fregattgatan 4
211 13 Malmö
Sverige

Leverans och Transport
Bebismart.se eftersträvar alltid snabb leverans, normalt 1-3 arbetsdagar. Om du beställer mellan fredag kl. 18.00 till söndag, så packar vi varorna måndag och du bör ha paketet på tisdag. Är paketet litet kan det levereras hem till dig annars finns det för hämtning på ditt närmaste utlämningsställe. Vid försening på grund av en specifik vara är tillfälligt slut i lager så står vi för frakten på den försenade varan. Om en vara tillfälligt är slut meddelar vi dig per e-post när vi beräknar skicka den. Du har alltid rätt att häva köpet om du inte godkänner en eventuell förlängd leveranstid. Vi skickar alla våra paket med Posten Sverige AB eller Schenker PrivPak AB. Om varan försvinner under transporten till kund är Bebismart.se betalningsansvarig, det samma gäller om varan skadas men då måste du meddela oss snarast, senast inom 10 dagar. Om varan skadas eller försvinner då du returnerar den till oss är du betalningsansvarig. Därför är det viktigt att du förpackar varan så att den skyddas väl. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund.

Frakt
En fraktkostnad och expeditionskostnad på 39 kr tillkommer på alla ordrar. Vi ansvarar ej för felskrivna adresser utan det är ni som kund som får anmäla paketet till posttelestyrelsen om ni ej fått något paket samt att vi ej har fått tillbaka det.

Outlösta paket
För paket som inte blir utlösta debiteras en avgift på 300 kr för de kostnader som du orsakat oss. Det gäller expediering, packning, emballage, frakt, returfrakt, returbehandling samt insortering tillbaka på lagret.

Trygg och Säker E- Handel
Bebismart.se följer riktlinjerna för Trygg och Säker E-Handel. Detta innebär att vi har en integritetspolicy och följer de allmänna riktlinjer för Certifiering av internetbutiker. Vi är inte anslutna till organisationer som t.ex. Trygg E-Handel. Vi anser att den kostnad inte skapar mervärde för Dig som Kund.

Vi vill med dessa riktlinjer visa att vi är en seriös verksamhet som tar säkerhet vid e-handel på allvar:

  • Är registrerad för F-skatt
  • Är momsregistrerad
  • Har en fysisk adress
  • Har högsta säkerhetsnivå på kortbetalning
  • Har ett fast svenskt telefonnummer till support/kontakt
  • Frågor besvaras inom 48 timmar
  • Har en dokumenterad integritetspolicy
  • Tillämpar lagenlig ångerrätt
  • Tillämpar lagenlig reklamationsrätt
  • Har inga ärenden hos Allmänna Reklamationsbyrån
  • Har inga skulder hos kronofogden
  • Har inga betalningsanmärkningar
  • Har inga förfallna skatteskulder

Bebismart.se startades 2015 och ägs och drivs genom företaget JesSab Invest AB, org. nr: 559003-6967

Adress:
JesSab Invest AB
Fregattgatan 4
211 13 Malmö
Sverige

Telefon: 073-097 67 99

Om du har frågor och funderingar angående denna webbutik så får du gärna kontakta oss: Kontakt.


Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen som finns i Internetbutiken samt kan ej heller garantera att bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, och även för de eventuella pris fel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Vi skickar varan kostnadsfritt till dig när den kommer till oss. Det skickas då ett mail till dig eller vi ringer inom 1-3 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

Kundsupport

Använda kontaktformuläret under fliken Kontakt.

Copyright ©
Allt innehåll på dessa sidor är att betrakta som JesSab Invest AB egendom. Informationen är skyddad genom bl.a. upphovsrätt, marknadsförings- och varumärken. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn samt information om produkter gällande bl.a. produktens vikt, bilder och grafik, design, layout och annat innehåll ovillkorligen ej får kopieras eller användas utan explicit medgivande (skriftligt) från JesSab Invest AB.

Hjälp oss att bli bättre:
Hör gärna av dig om det finns något som kan förbättras i webbutiken. Kanske saknar du någon vara i butiken som vi kan beställa till dig från våra leverantörer?